¡Sí! Contamos con una comunidad activa en Discord, disponible tanto en inglés como en español. Allí podrás compartir tus trabajos, intercambiar consejos, participar en conversaciones sobre cursos, materiales, técnicas y mucho más.
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FAQ’S
A continuación encontrarás una serie de preguntas frecuentes diseñadas para aclarar las dudas más habituales sobre Miniature Art
1. ¿Qué es Miniature Art?
Miniature Art es una plataforma de Video On Demand (VOD) que ofrece contenidos audiovisuales de formación y entretenimiento en el ámbito de la pintura y escultura de miniaturas y otras disciplinas artísticas relacionadas como el modelismo. Encontrarás cursos, tutoriales, charlas, documentales, eventos en vivo y más.
2. ¿Qué tipos de planes ofrece Miniature Art?
Disponemos de varios planes para adaptarnos a tus necesidades:
- Basic (gratuito): Requiere un simple registro con tu correo electrónico. Podrás acceder a una selección limitada de contenidos gratuitos.
- Academy: Plan de suscripción con contenidos formativos y de entretenimiento variados, realizados por diferentes artistas, marcas y niveles.
- Artist: Suscripción centrada exclusivamente en un artista en particular. Tendrás acceso a todo su contenido, cuya frecuencia de publicación depende directamente del creador y no de Miniature Art.
- Licencia: Además, contamos con la posibilidad de adquirir licencias unitarias de algunos cursos de manera independiente.
3. ¿Qué es una licencia unitaria y cómo funciona?
La licencia unitaria es la compra individual de un curso específico. Una vez adquirida, el curso se queda en tu cuenta de forma permanente (mientras Miniature Art exista), incluso si no mantienes una suscripción activa. Estos cursos aparecerán en tu sección de “Suscripciones” y podrás acceder a ellos en cualquier momento sin cargos adicionales. No todos los cursos están disponibles en esta modalidad, y no todos los cursos con licencia unitaria tienen esta opción activa.
4. ¿La licencia unitaria permite descargar el contenido?
No. El contenido adquirido bajo licencia unitaria no es descargable. Siempre que Miniature Art siga en funcionamiento, tendrás acceso a ese curso desde tu cuenta, pero deberás reproducirlo en streaming.
5. ¿Hay contenidos gratuitos?
Sí. Nuestro plan Basic es gratuito y solo requiere que te registres con tu correo electrónico. Con él tendrás acceso a una selección limitada de contenidos sin coste.
6. ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes mejorar, ampliar o cambiar tu plan en la sección “Mi Cuenta”. Por ejemplo, si estás en el plan Basic, puedes pasarte al Academy o al Artist cuando quieras y puedes hacer Packs de Artist Plan. También puedes adquirir licencias unitarias independientemente de tu suscripción.
7. ¿Miniature Art ofrece productos físicos?
Sí, además del contenido audiovisual, Miniature Art cuenta con una tienda de productos donde encontrarás figuras, materiales de pintura, merchandising, libros y otros artículos relacionados con el mundo de las miniaturas y el modelismo.
8. ¿Existen cursos formativos en vivo y presenciales?
Sí. Además de nuestros contenidos en streaming, ofrecemos la venta de cursos formativos en vivo (streaming con artistas o profesores en tiempo real) y también cursos presenciales impartidos por profesionales del sector. Podrás encontrar información sobre fechas, precios y disponibilidad en la sección “Cursos en Vivo y Presenciales” de nuestra plataforma.
9. ¿Cómo funciona la compra de cursos en vivo y presenciales?
Una vez que selecciones un curso en vivo o presencial, deberás formalizar la compra según las instrucciones indicadas en la plataforma. Una vez completado el proceso, recibirás la información necesaria para asistir al evento (ya sea un enlace para el streaming en vivo o la dirección del lugar físico, fecha, hora y otros detalles pertinentes).
10. ¿Cómo puedo contactar con el soporte si tengo dudas o problemas?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en la web o mediante el correo electrónico indicado en la sección “Contacto» o en support@miniatureart.com. Nuestro equipo te responderá lo antes posible.